УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК СПОСОБ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Ученые и менеджеры уделяют большое внимание вопросам совершенствования планирования и учета на уровне предприятия. Существенно меньше внимания уделяется вопросам теории и методологии персонального планирования и учета деятельности самих менеджеров. Предприятия несут по этой причине большие потери,которых можно избежать, если внедрить на предприятии управленческую технологию, позволяющую осуществлять формализованные процедуры персонального планирования и учета. Внедрить необходимо именно технологию, потому что только технология позволяет синхронизировать и гармонизировать отдельные этапы, процедуры,операции некоего процесса, контролировать процесс, отказаться от понятий «менеджмент – это искусство» или«менеджмент – ремесло» в пользу понятия «менеджмент – это нормируемый регламентный процесс». Это, в свою очередь, позволяет избежать зависимости от личностных качеств и капризов исполнителей.

В основе технологии лежит принцип разложения всякой деятельности на составные элементы. Такое разделение, с одной стороны, позволяет многократно повысить эффективность выполнения отдельных этапов, процедур,операций. С другой стороны, сознательное проектирование и реализация рациональной совокупности этапов,процедур, операций дают системный эффект: повышают продуктивность человеческой деятельности. Кроме того,технологии служат посредником между наукой и практикой (научные знания передаются в хозяйственную и социальную сферу через технологии), помогают тиражировать передовой опыт, способствуют специализации человеческой деятельности (и, следовательно, росту производительности труда).

В статье исследуются сущность и свойства управленческих технологий, излагается методика их проектирования, освещается опыт построения технологии персонального планирования и учета деятельности руководителей и специалистов на конкретных предприятиях.Ключевые слова: технология, управленческая технология, менеджеры, лидерство, эффективность управления,система руководства, деятельность, иерархия власти, расписание, персональное планирование, учет деятельности,управление временем, деловая игра, имитационный эксперимент, имитационная модель.

1. Мартынов В. М. Дизайн и проектная наука: Теоретический курс. М., 1997. 158 с.

2. Пирогов В. И., Брежнев О. В., Завьялов С. К. Технология персонального планирования и учета на предприятии / ИЭОПП СО РАН. Новосибирск, 2007. 198 с.

3. Пирогов В. И., Завьялов С. К., Мукушев Г. Р. Технологизация – путь совершенствова- ния управления предприятием // ЭКО. 2007. № 5. С. 130–149.

4. Архангельский Г. А. Организация времени. 2-е изд. СПб.: Питер, 2006. 448 с.

5. Бусыгин А. В. Деловое проектирования и управление проектом: Курс лекций. М.: Изд-во «Бусыгин», 2003. 516 с.

6. Шлей Н. В., Пирогов В. И., Брежнев О. В. Тайм-менеджмент – управление временем // ЭКО. 2006. № 5. С. 135–159.

7. Зайцев А. К. Внедрение социальных технологий в практику управления. М.: Политиз- дат, 1989. 236 с.

8. Иванов В. Н. Социальные технологии в современном мире. М.: Славянский диалог,

9. 335 с.

10. Марков М. Технология и эффективность социального управления: Пер. с болг. М.: Прогресс, 1982. 226 с.

11. Щербина В. В. Проблемы технологизации социоинженерной деятельности // Социо- логические исследования. 1990. № 8. С. 79–86.

12. Информационные технологии управления / Под ред. Г. А. Титаренко. М.: Юнити,

13. 280 с.

14. Смирнов Э. А. Управленческие технологии как объект функционального аудита // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 3. С. 15–19.

15. Завьялов С. К., Пирогов В. И., Мукушев Г. Р., Волкова Л. В. Применение деловых игр при разработке управленческих технологий / ИЭОПП СО РАН. Новосибирск, 2007. 173 с.