Управление персоналом на основе внутренней мотивации

Система управления персоналом, основанная на стимулировании, общепризнанна, широко распространена, но имеет ряд недостатков, в частности, создает почву для конфликтов в коллективах, требует результативного контрольного аппарата и, главное, не способствует раскрытию творческого потенциала работников. Автор наблюдал примеры организации эффективной работы коллективов, главным образом творческих, без использования инструментов стимулирования (поощрений или наказаний), более того, попытки применения в таких коллективах стимулирования приводили к снижению их эффективности. Целью исследования было сформулировать и исследовать модель управления персоналом без применения инструментов стимулирования, названную мотивационной, а также интерпретировать результаты наблюдений производственной практики с позиций этой модели. Метод исследования состоял в критическом осмыслении автором личного производственного опыта, соотнесении его с имеющимися литературными данными в области промышленной психологии и управления персоналом. В результате исследования сформулированы постулаты мотивационной модели управления персоналом, проанализированы ее особенности, достоинства и недостатки в сопоставлении с моделью управления на основе стимулирования. Рассмотрены примеры из производственной практики и дана их оценка с точки зрения двух моделей.

Автор пришел к выводу о возможности и целесообразности управления персоналом без применения стимулирования и о неизбежности перехода на мотивационную модель управления как более эффективную и гуманистическую. Статья может представлять интерес для руководителей трудовых коллективов.

1. Чирикова А. Е. От стимулов к мотивации. ECO [Интернет]. 25 марта 1997 г. № 9(9). С. 142–151. URL: https://ecotrends.ru/index.php/eco/article/view/1891

2. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002. 512 с.

3. Спицкий В. Е. Мотивация и стимулирование труда персонала в системе кадровой политики // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2017. № 7 (ч. 1). С. 146–149.

4. Леонтьев В. Г. Мотивация и психологические механизмы ее формирования. Новосибирск: Новосибирский полиграфкомбинат, 2002. 264 с.

5. Лобанова Т. Н. Наличие внутренней мотивации как благоприятное психическое состояние субъекта труда // Эгопсихологические исследования – 6: Экология детства и психология устойчивого развития / Сб. науч. ст.; отв. ред. В. И. Панов. Курск: Психологический институт РАО, Университетская книга, 2020. С. 232–236.

6. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2019. 400 с.

7. Голдобин С. М. Качество труда: мотивация или стимулирование? // Методы менеджмента качества. 2022. № 8. С. 32–37.

8. McGregor D. The Human Side of Enterprise. N.Y.; L., 1960.

9. Херцберг Ф., Моснер Б., Блох Снидерман Б. Мотивация к работе. / Пер. с англ. М.: Вершина, 2007. 240 с.

10. Голдобин С. М. Сеть ошибок – форма представления причин дефектов продукции // Методы менеджмента качества. 2023. № 2. С. 8–14.

11. Андреева Т. Е. Особенности мотивации работников интеллектуального труда: первичные результаты исследования // Российский журнал менеджмента. Т. 8? № 2. 2010. С. 47-68.

12. Соловьева И. А., Авдеева Л. А. Формирование системы нематериальной мотивации персонала в современной организации // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2020. № 2 (152). С. 78–83.

13. Пак Х. С., Ушакова Е. В., Тарасова Т. Н., Желтов В. Ю. Особенности управления персоналом в организации: современные технологии и методы // Экономика и управление народным хозяйством (Санкт-Петербург). 2021. № 15 (17). С. 143–152.

14. Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2019. 417 с.

15. Леонтьев Д. А. Самоактуализация как движущая сила личностного развития: историко-критический анализ // Современная психология мотивации / Под. ред. Д.А. Леонтьева. М.: Смысл, 2002. 343 с.

16. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2002. № 4. С. 23–34.

17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.; Общая редакция и вступительная статья д. э. н. Л. И. Евенко. М.: Дело, 1997. 492 с.

18. Бовыкин В. И. Научная мотивация труда. М., 2021. 224 с.

19. Кабалина В. И., Джокич А., Чеглакова Л. М. Организационный климат и выгорание сотрудников промышленной компании // Российский журнал менеджмента. Т. 21, №2. 2023. С. 228–254.

20. Пинк Д. Драйв: что на самом деле нас мотивирует / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2013. 112 с.

21. Завьялова Е. К., Денисов А. Ф. Особенности управления персоналом интеллектуально-емких компаний // Вестник Санкт-Петербургского ун-та. Сер. 12. 2008. Вып. 4. С 381–399.

22. Дашкова Е. С., Трубникова О. М., Хромов Н. И. Особенности трудовой мотивации работников поколения Z // Современная экономика: проблемы и решения. 2024. № 1 (169). С. 59–70.